La Roche-sur-Yon, France
55 Boulevard Aristide Briand
N/A
+33 244408600
Wheelchair-accessible entrance
Il y a des toilettes propres en accès libre dès l'entrée à gauche (en bas des marches, donc...) et avant le passage de fouille sécuritaire... C'est cool...
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L'accueil est médiocre. Deux femmes à l'accueil, je m'adresse à l'une d'entre elle (cheveux courts blanc, lunettes). C'est limite si la personne deigne vous répondre. C'est franchement honteux de recevoir un accueil de la sorte, déplorable. Cette dame devrait sérieusement penser à une reconversion car le contact avec les autres c'est vraiment pas son fort.
Manque de respect j ai vais rdv le 28 avril 2020 à 9 h 15 je n est éteint pas courant que mon rdv annulé la moindre des choses c est prévenir. Car même si on est paridote de covid 19 on préviens quand c est annulé. Et aussi remettre un rdv à accès rapidement à oui c est vrais on n es France ils sont faisan appelés.
Jugé pendant le confinement et même pas être la pour nous défendre donc perdu à cause d'une voleuse merci monsieur le juge
2 personnes à l'acceuil 1 jeune et 1 plus âgée. Avec la plus âgée vous avez l'impression que ça l'emmerde. Je l'ai eu au téléphone par la suite, et rebelotte. Vous sentez bien que vous l'emmerdez à nouveau. Tonalité dans la voix, réponse comme si vous deviez savoir alors que c'est vous qui demandé une information. Bon bref, dommage car j'ai été reçu cet après-midi par un jeune homme très agréable et à l'écoute. Bravo à lui mais pas à la personne de l'acceuil
Il faudrait sûrement réitérer la formation du personnel d’accueil qui manque cruellement de professionnalisme, d’hospitalité et de courtoisie. Cette femme à du perdre le sens propre de son travail, c’est triste.
il faut attendre plus de 10 sonneries pour qu'une personne daigne décrocher le téléphone à l’accueil et en plus elle refuse de vous donner le renseignement que vous demandez, à savoir : à quel service adresser une demande de droit de visite des petits enfants pour les grands parents....
Trois jours de suite que j'essaie d'avoir une personne au téléphone. A chaque fois, minimum 4 à 5 minutes pour avoir le standard quand j'y arrive car je ne compte plus les tentatives infructueuses. Une fois le standard joint, le service demandé n'est pas disponible, on me demande de rappeler le lendemain car ouvert que le matin, le lendemain, le poste est occupé, il faut également rappeler plus tard... après 3 tentatives dans la matinée sans résultat, 11h50 ça y est plus personne n'est là, parti en pause déjeuner. Troisième jour et toujours aucune réponse...
Deli
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